Når du byder på eBay, indgår du en kontrakt om at købe varen, hvis du vinder auktionen. At følge købet er din forpligtelse i henhold til eBays regler. For at undgå beskadigelse af dit eBay-omdømme kan du bruge tilbagetrækningsproceduren, hvis de omstændigheder, der tillader det, gælder eller anmode sælgeren om at annullere ordren.
Tilbagetrækning af et bud
Hvis auktionen stadig kører, tillader eBay tilbagetrækning af bud under tre omstændigheder. Ingen af dem skyldes, at du ikke længere vil have varen, medmindre sælgeren ændrede listen. Hvis du troede, du byder på en ægte gizmo, og sælgeren ændrede det til en reproduktion gizmo, skal du trække dit bud tilbage ved hjælp af formularen eBay giver. Du kan også trække dig tilbage for en skrivefejl i dit bud, såsom $ 500 i stedet for $ 50, eller hvis sælgeren ikke kan nås. For at trække et bud tilbage, hvis ingen af disse gælder, skal du kontakte sælgeren og spørge høfligt, om du kan trække dig tilbage. Mange mennesker, der sælger på eBay, er serviceorienterede og vil forstå, når du er ærlig og høflig.
Annullering af et køb
Rådgivningen i eBay Hjælp til at bakke ud af at købe det, du har vundet på eBay, er at kontakte sælgeren. Hvis sælgeren er villig til at annullere transaktionen, tæller den ikke med dig. Hvis ikke, og du betaler ikke for en vare, du vandt på eBay, registreres den mod dig i dit omdømme. Gentagne lovovertrædelser kan resultere i at du mister din konto. Det er en god praksis at give positiv feedback til en sælger, der er nyttig, når du laver en fejl.
