Amazon Kindle-serien af e-boglæsere bruger en specialiseret type skærm kaldet E Ink, der består af tusindvis af små celler med pigmentpartikler indeni. Normalt bevæger elektriske impulser fra læseren disse partikler rundt, lyser og mørkner hver pixel for at vise tekst og grafik. Hvis din Kindle udvikler sorte pletter på skærmen, der forstyrrer din læsning, kan du have et problem, der kræver service eller udskiftning.
Fast Pixel
En almindelig kilde til disse sorte pletter er en fast pixel. Nogle gange reagerer en celle muligvis ikke på Kindle's kommandoer og forbliver mørk, når den skal ryddes, eller forbliver tom, når den skal udfyldes. Andre gange opdateres hele rækker af pixels muligvis ikke korrekt, og din skærm kan beholde bit grafik fra pauseskærmen. Ofte kan du bare gå videre eller gå tilbage på en side for at tvinge en skærmopdatering og automatisk rette problemet. Hvis dette ikke fungerer, skal du trykke på "Alt-G" på tastaturet udløse en skærmopdatering. Hvis dette ikke korrigerer den fastgjorte pixel, skal du muligvis gentage processen et par gange for at gendanne funktionaliteten.
Nulstilling
Hvis faste pixels nægter at løse sig selv, kan du prøve at nulstille enheden. Menuen Indstillinger har en mulighed for at nulstille din fænge; du kan også holde tænd / sluk-knappen nede i 30 sekunder for at udføre en hård nulstilling. Du kan også prøve at nulstille din Kindle til fabriksindstillinger gennem menuen Indstillinger, selvom dette sletter eventuelle personlige filer, du har på enheden, og tvinger dig til at downloade dine bøger igen fra Amazons skylager.
Fysisk skade
Hvis nulstilling ikke løser problemet, eller hvis en stor del af skærmen ikke reagerer, kan det være et resultat af fysisk skade. Tryk på skærmen kan få celler til at knække, skabe store pletter og gøre skærmen ubrugelig. For at forhindre denne type skader skal du holde din Kindle i et beskyttende etui, mens den ikke er i brug, og pas på, når du bærer din Kindle i en pung eller taske for at forhindre trykskader.
Garantiservice
Hvis din Kindle-skærm nedbrydes til det punkt, hvor den forstyrrer din læsning, kan du muligvis få den repareret eller udskiftet. Kindle leveres med et års begrænset garanti, men selv uden for garantien eller i tilfælde af ikke-dækket skade kan du muligvis købe en renoveret Kindle som erstatning for en nedsat pris. Kontakt Amazon for at bestemme dine udskiftnings- eller reparationsmuligheder.
