Hvis du ikke kan udskrive på grund af fejlmeddelelsen "En anden computer bruger printeren" i Windows 10, finder du nedenfor nogle af metoderne til at løse dette problem.
En anden computer bruger printerfejlen i Windows 10
Fejlmeddelelsen "En anden computer bruger printeren" bemærkes hyppigst på mange modeller af Canon-printere og også på visse Epson-printere.
Når du følger fejlmeddelelsen, kan du antage, at en anden i dit hus eller kontor bruger printeren og måske endda går rundt for at kontrollere, om en anden bruger printeren.
Denne fejlmeddelelse har dog intet at gøre med andre computere og forekommer, selvom der kun er en computer tilsluttet printeren.
1. Sluk og tænd printer
Fra en enkel løsning skal du slukke printeren ved at trykke på tænd / sluk-knappen. Vent i 60 sekunder, og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte printeren.
Hvis denne løsning fungerer, vil du først se printeren gennemgå sin opvarmningsproces, og efter et stykke tid udskrives hvad du prøvede at udskrive.
2. Genstart Print Spooler Service
Genstart af Print Spooler-tjenesten ca løsnes udskrivningsproblemer.
1. Højreklik på Start-knappen, og klik på Kør.
2. I kommandovinduet Kør, skriv services.msc og klik på OK.
3. Rul ned og højreklik på Print Spooler på serviceskærmen og klik på Stop.
4. Højreklik derefter på Print Spooler igen, og klik denne gang på Genstart.
Se efter, om du er i stand til at udskrive.
3. Indstil printer som standardprinter
Hvis du bruger Canon-printer, er det sandsynligvis, at der er installeret to Canon-printere på din computer. En af disse vil være den almindelige Canon-printer, og den anden vil have et WS-suffiks.
Følg nedenstående trin for at indstille almindelig Canon-printer som standardprinter på din computer, og dette skal løse problemet.
1. Åbn Indstillinger, og klik på Enheder.
2. På skærmen Enheder skal du klikke på Printere og scannere i venstre rude. Klik på din printer i højre rude og klik derefter på Åbn kø.
3. På det næste skærmbillede skal du klikke på Printer> Indstil som standardprinter i rullemenuen.
Nu skal du være i stand til at udskrive uden at se en anden printer bruger denne printerprompt.
4. Power Flush-computer og printer
En enkel løsning, der kan hjælpe Udskrivningsproblemer, er at slukke strømforsyningen helt til computeren, printeren og modemet (i tilfælde af WiFi-tilsluttet printer).
Slukning og genstart af computeren og printeren kan hjælpe med at rydde fastlåste processer, rette mindre software-fejl og nulstille netværkskonfigurationer.
1. Sluk for computeren, printeren
2. Frakobl både computeren og printeren fra strømkilden.
3. Efter 5 minutter Tilslut computeren og printeren til strømforsyningen, og genstart dem.
Se nu, om du er i stand til at udskrive uden at støde på nogen fejlmeddelelse.
5. Brug fejlfinding
1. Åbn Indstillinger> klik på Update & Security.
2. På det næste skærmbillede skal du klikke på Fejlfinding i venstre rude. Klik på Find og rettelse af problemer med udskrivning i højre rude.
3. Klik derefter på Kør fejlfindingsknappen.
4. Følg instruktionerne på skærmen, da Troubleshooter forsøger at finde og løse udskrivningsproblemer på din computer.
6. Opdater printerdriver
1. Højreklik på Start-knappen, og klik på Enhedshåndtering.
2. På skærmen Enhedshåndtering skal du højreklikke på din printer og klikke på Opdater driver.
3. På det næste skærmbillede skal du klikke på Søg automatisk efter opdateret driverprogramvaremulighed.
4. Lad Windows søge efter den opdaterede printerdriver og installere den på din computer.
