I de fleste tilfælde kan problemet med iPhone, der ikke vises i iTunes til Windows 10, løses ved at opdatere enhedsdriverens software på din computer.
iPhone vises ikke i iTunes til Windows 10
Hvis iPhone ikke vises i iTunes, anbefales det, at du starter med følgende grundlæggende fejlfindingstrin, før du flytter til andre trin, som beskrevet nedenfor.
- Sørg for, at USB-kablet ikke er beskadiget, prøv at bruge et andet USB-kabel (hvis tilgængeligt)
- Genstart iPhone
- Genstart Windows-computeren
- Tilslut iPhone til en anden USB-port på din computer
- Sørg for, at du trykker på Trust-knappen, når du ser "Trust This Computer" -prompt på skærmen på din iPhone.
- Sørg for, at du har den nyeste version af iTunes installeret på din computer
1. Opdater Apple Mobile USB-enhed
Problemet med at iPhone ikke vises i iTunes på din computer kan skyldes en forældet enhedsdriver. Følg derfor nedenstående trin for at opdatere Apple Mobile USB-enhedsdriver på din computer.
1. Sæt din iPhone i USB-porten på din computer.
2. Tryk på Trust, i tilfælde af at du ser "Trust this Computer?" pop-up på skærmen på din iPhone.
3. På din computer skal du højreklikke på Start-knappen og derefter klikke på indstillingen Enhedsmanger i den menu, der vises.
4. På skærmen Enhedshåndtering skal du udvide posten til Universal Serial Bus Devices, højreklikke på Apple Mobile Device USB Device og klikke på Update Driver.
5. På det næste skærmbillede skal du klikke på Søg automatisk efter opdateret driversoftware.
Vent på din Windows-computer for at søge efter den opdaterede driver, og følg anvisningerne for at installere den opdaterede driver.
Hvis Windows ikke kan finde Opdateret driver-software, kan du prøve at lokalisere driveren manuelt ved at klikke på Gennemse min computer for driver-softwaremulighed og se efter Driver på følgende steder
- C: \ Programfiler \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
- C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
2. Indstil Apple Services til at starte automatisk
Følg nedenstående trin for at sikre dig, at Apple Services kører, og at de er indstillet til at starte automatisk på din computer.
1. Højreklik på Start-knappen, og klik på Kør.
2. Skriv og klik på OK i vinduet Kør kommando.
3. På skærmen Tjenester skal du sikre dig, at Apple Mobile Device Service, Bonjour Service og iPod Service kører, og at de er indstillet til at starte automatisk på din computer.
Hvis nogen af disse Apple Services ikke er indstillet til at starte automatisk, skal du dobbeltklikke på Tjenesten. På det næste skærmbillede kan du ændre starttypen til Automatisk og starte tjenesten (i tilfælde af at den ikke kører).
4. Klik på OK for at gemme indstillingerne og lukke skærmen.
3. Geninstaller iTunes
I tilfælde af at ovenstående metoder ikke fungerede, skal du afinstallere iTunes på din computer og geninstallere det igen. Forhåbentlig skulle dette løse problemet med, at iPhone ikke vises i iTunes.
