Brugere har rapporteret om problemet med, at mikrofoner eller hovedtelefoner ikke fungerer under Skype-opkald. Nedenfor finder du trinene til at løse problemet med Skype Audio, der ikke fungerer i Windows 10.
Skype Audio fungerer ikke i Windows 10
De mest almindelige Skype Audio-problemer, som rapporteret af brugerne, er lav eller mangel på indgående lyd under Skype-opkald, hovedtelefoner fungerer ikke, lydbrydning og Lydfunktioner fungerer slet ikke under Skype-opkald.
Løsningerne som beskrevet nedenfor skal hjælpe med at løse de fleste af disse Skype Audio-problemer, herunder problemet med Skype Audio, der ikke fungerer i Windows 10.
1. Kontroller lydindstillinger
Skype-appen skal automatisk vælge den rigtige højttaler og mikrofon på din computer. Nogle gange sker dette dog ikke, hvilket resulterer i, at Skype Audio ikke fungerer på en Windows-computer.
Åbn Skype på din computer, klik på menuikonet med 3 punkter og klik derefter på Indstillinger i rullemenuen.
På skærmen Indstillinger skal du sikre dig, at den rigtige højttaler og mikrofon er valgt.
Når du har valgt mikrofon og højttalere, kan du klikke på linket Test lyd for at teste og sikre dig, at højre højttaler og mikrofon er valgt.
2. Genstart Windows Audio Service
Start af Windows Audio Service (hvis det er stoppet) og genstart af det (hvis det ser ud til at fungere) kan løse problemet med Skype Audio, der ikke fungerer på din Windows-computer.
Højreklik på Windows 10 Start-knappen, og klik derefter på Kør-indstillingen i den menu, der vises.
Skriv services.msc i boksen Kør kommando, og klik på OK-knappen
Højreklik på Windows Audio på skærmen Services og klik på Start (i tilfælde af, at tjenesten ikke kører). Hvis tjenesten kører, skal du klikke på funktionen Genstart eller Genoptag.
Når processen er afsluttet, skal du genstarte computeren og se, om Skype Audio fungerer på din computer.
3. Lad applikationer kontrollere lyd
At lade Skype-appen styre lydenheder kan hjælpe med at løse lydproblemer, mens du bruger Skype.
Klik på højttalerikonet placeret i højre hjørne af din proceslinje, og klik på Lyde i den menu, der vises.
Klik derefter på fanen Optagelse (i tilfælde af at du ikke er der) og dobbeltklik på din mikrofon.
Klik på fanen Avanceret på skærmen Mikrofonegenskaber og sørg for, at Tillad applikationer at tage eksklusiv kontrol over denne enhedsindstilling er valgt.
Klik på Anvend og OK for at gemme denne indstilling.
Genstart computeren, og se, om problemet med Skype Audio, der ikke fungerer på din computer, er løst.
4. Geninstaller lyddrivere
Problemet med, at Skype Audio ikke fungerer i Windows 10, kan muligvis være relateret til enhedsdriveren til lydkontrollen bliver forældet eller ødelagt.
Højreklik på knappen Start og vælg Enhedshåndtering.
På skærmen Enhedshåndtering skal du højreklikke på den enhed, der er anført under “Lyd-, video- og spilkontrollere” og klikke på Uninstall enhedsindstilling i den kontekstuelle menu.
Genstart computeren, og den installerer automatisk den rigtige enhedsdriver.
5. Indstil korrekt standard lydenhed
Problemet med Skype Audio, der ikke fungerer i Windows 10, kan muligvis være relateret til forkerte lydenhedsindstillinger.
Højreklik på lydikonet i nederste højre hjørne af proceslinjen, og klik på Lyde i menuen, der vises.
Klik på den næste skærm på din højttaler fra listen over enheder og indstil den som standard.
Klik på Anvend og OK for at gemme ændringerne.
Når du har indstillet standard Audio Device, skal du kontrollere, om problemet med Skype Audio, der ikke fungerer, er løst på din computer.
6. Skift til kabelforbindelse
Hver gang Skype opdager en interferens eller et problem med netværksforbindelse, prøver den automatisk at ændre lydkvaliteten for at holde Skype-opkaldet i gang.
Overvej derfor at skifte fra WiFi til kabelforbindelse for at forbedre lydkvaliteten under Skype-opkald.
7. Luk Åbn faner og applikationer
Tilsvarende kan åbne faner og applikationer forstyrre funktionen af Skype og føre til lydproblemer.
Lukning af åbne faner og programmer giver Skype mulighed for at gøre brug af den fulde båndbredde og forhindrer muligheden for, at åbent fane eller program er i konflikt med eller forstyrrer Skype-appens funktion.
