AT&T GoPhone bruger et PIN-kode sikkerhedssystem til at verificere brugerkonti og forhindre svigagtig aktivitet og aktivering. Hver bruger har en unik PIN-kode, der kan nulstilles, hvis den går tabt eller glemmes af kontoindehaveren. GoPhones har også PUK-sikkerhedskoder, der kræves, når en forkert adgangskode indtastes i en telefon for mange gange, hvilket gør telefonen ubrugelig.
Nulstilling af en PIN-kode
Trin 1
Ring til AT&T Customer Care ved at ringe til 611 på din telefon.
Trin 2
Følg de automatiske anvisninger for at tale direkte til en repræsentant.
Bekræft for- og efternavnet på kontoen, og anmod om nulstilling af din PIN-kode.
Nulstilling af en PUK-kode
Trin 1
Ring til AT&T Customer Care ved hjælp af en tilgængelig telefon. Det direkte telefonnummer er 1-800-331-0500.
Trin 2
Følg de automatiske anvisninger, eller indtast # -tasten flere gange for at tale med en repræsentant.
Informer repræsentanten om, at din enhed har brug for en PUK-kode. Når han har valideret PIN-koden på kontoen, modtager du den nødvendige adgangskode til at låse enheden op.
