Opfordring og telemarketingopkald kan være et væsentligt problem for din virksomhed og forårsage distraktion og spildt tid for dig og dine kolleger. Mange VoIP-udbydere giver dig mulighed for at blokere bestemte numre, hvilket hjælper dig med at forhindre regelmæssige gentagne lovovertrædere i at ringe tilbage. Alternativt kan du investere i en robocall-blokering for automatisk at blokere opkald fra automatiske numre. Du kan også tilmelde dig National Do Not Call Registry, hvilket gør det ulovligt for nogle telemarkedsførere at ringe til dig.
Bloknummer
Blokering af den, der ringer op, er sandsynligvis den enkleste måde at stoppe indgående opkald på. De fleste VoIP-udbydere giver dig mulighed for at konfigurere opkaldsblokering enten via din VoIP-software eller ved at kontakte din udbyder for at få blokken placeret direkte. At blokere et enkelt nummer på denne måde er dog kun nyttigt, hvis du kender nummeret på den person, der ringer til dig. Hvis den organisation, der sender dig anmodningsopkald, holder deres nummer skjult, er regelmæssig nummerblokering ikke til nogen nytte.
Filtrering af opkald
Opkaldsfiltrering er faktisk en mere avanceret version af nummerblokering. Med opkaldsfiltrering filtreres opkald efter specifikke regler, f.eks. Om det indgående nummer allerede findes i din VoIP-adressebog. Dette giver dig mulighed for at oprette hvidlister over numre, hvor kun numre, der opfylder bestemte kriterier, kan ringe til dig. Opkaldsfiltrering kan dog også skabe sine egne problemer, f.eks. Når klienter eller kolleger ringer til kontoret på et nummer, som systemet ikke genkender.
Nationalt opkaldsregister
Det nationale opkaldsregister giver dig mulighed for at fravælge at modtage de fleste telemarketingopkald. Når du har tilføjet dit nummer til registreringsdatabasen, har telemarkedsførere 31 dage til at stoppe med at ringe til dig. Efter denne periode kan virksomheder blive udsat for store bøder, hvis de ringer til dig på det nummer, du har registreret. Du bør indgive en klage til Federal Trade Commission, hvis du har mistanke om, at virksomheder overtræder registreringsbetingelserne. Dog kan velgørenhedsorganisationer, politiske organisationer og virksomheder, som du har et allerede eksisterende forretningsforhold med, stadig ringe til dig, selvom du føjer dit nummer til listen.
Robocall-blokering
En robocall-blokering er nyttig, hvis du regelmæssigt modtager anmodning om opkald foretaget af en automatiseret opkaldsmaskine. Robocall-blokkere er i stand til at registrere, om et opkald er blevet genereret manuelt eller automatisk, og afbryder opkald i overensstemmelse hermed. For eksempel analyserer Nomorobo indgående telefonaktivitet for specifikke mønstre, der er fælles for autodiallere. Hvis tjenesten har mistanke om, at et opkald muligvis er automatiseret, men ikke er sikker, henter det opkalderen og beder dem om at indtaste et PIN-nummer.
Tag fornuftige forholdsregler
Du kan reducere antallet af anmodningsopkald, du modtager ved at ændre din egen adfærd. Tag f.eks. Ikke telefonen, hvis du har mistanke om, at et indgående opkald er et opfordringsopkald, da dette bekræfter over for virksomheden, der anmoder om, at dit nummer er live. Hvis du tager telefonen til et opfordringsopkald, skal du roligt fortælle operatøren, at du ikke er interesseret, og læg derefter telefonen på. Desuden overvej at rapportere gentagne lovovertrædere til din VoIP-udbyder, da de muligvis kan hjælpe dig.
