For at låse din Dropbox-konto op skal du blot åbne Dropbox og logge ind med dine brugeroplysninger. Hvis du har modtaget en fejlmeddelelse om, at en fil er låst eller i brug, når du forsøgte at uploade filen til Dropbox, er filen enten åben i et kørende program, filen har attributten "skrivebeskyttet" i Windows eller " Låst "på Mac, eller Dropbox-mappen er ikke konfigureret korrekt med dine legitimationsoplysninger i Mac-indstillingerne for deling og tilladelser til Mac. Bemærk, at problemet med låste lokale filer er et kendt problem med upload af filer til Dropbox fra Mac OS X 10.1 og nyere.
Fil låst af applikation
Hvis du forsøgte at synkronisere en fil til Dropbox, og du modtog fejlmeddelelsen om, at filen var låst af et andet program, skal du åbne applikationen, der låser filen og gemme den fil, du vil uploade. Luk filen, og afslut applikationen. Hvis filen er konfigureret til automatisk at synkronisere med Dropbox, starter upload, så snart filen frigives af applikationen. Ellers kan du uploade filen manuelt, når den først er frigivet.
Deaktiver Lock File Attribute - Mac
Hvis du har uploadet en fil til Dropbox fra en Mac, og filen nu er låst på dit lokale system, er dette et kendt problem med Dropbox. Deaktiver først låsen fra dialogboksen File Info, og kontroller derefter for at sikre, at dit brugernavn er angivet på listen Dropbox-mappe Deling og tilladelser. For at deaktivere fillåsen skal du åbne Finder og gennemse den låste fil. Højreklik på filen for at få vist kontekstmenuen Fil. Klik på "Get Info" for at åbne dialogboksen File Info. Klik på afkrydsningsfeltet "Låst" for at fjerne markeringen, og klik derefter på "OK". Attributten Låst er nu deaktiveret. Fjern markeringen af filen ved at fremhæve en anden fil eller mappe, og udfør derefter den handling, du forsøgte inden fejlmeddelelsen. For eksempel, kopiere, flytte eller omdøbe filen. Du skal nu være i stand til at udføre handlingen på den tidligere låste fil.
Tjek deling og tilladelser - Mac
For at sikre, at dine legitimationsoplysninger er angivet i Dropbox-mappens indstillinger for deling og tilladelser, skal du åbne Finder og gennemse mappen Dropbox. Højreklik på mappen, og klik derefter på "Få info." Dialogboksen Mappeinfo åbnes. Klik på ikonet "Disclosure" for at åbne ruden Deling og tilladelser, hvis den ikke er synlig. Klik på ikonet "Lås", og skriv derefter administratorens brugernavn og adgangskode, hvis din konto ikke ejer mappen. Ruden Deling og tilladelser viser eksisterende brugere. Kontroller for at sikre, at din konto er på listen. Luk vinduet Filinfo.
Deaktiver skrivebeskyttet attribut - Windows
Hvis du har uploadet en fil til Dropbox fra en Windows-computer, og filen nu er skrivebeskyttet, skal du højreklikke på filen for at åbne dialogboksen Filegenskaber. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet "skrivebeskyttet" på fanen Generelt, og klik derefter på "OK". Du kan nu ændre, kopiere eller flytte filen.
