Folks evne til at kommunikere med hinanden er en vigtig komponent i den lim, der samler samfund. Internettet - en virtuel verden, der forbinder mennesker fra alle samfundslag - har haft en omfattende indflydelse på kommunikation siden dens spredning og globalisering. Internettet gør kommunikationen nemmere og hurtigere og gør kommunikationsformer mere forskellige. Siden 1990'erne er en hel kultur vokset op omkring de nye muligheder for at holde kontakten på nettet.
Personlig kommunikation
Internettet markerer det seneste i en lang række teknologiske udviklinger, der har hjulpet fjerne bekendte fortsat at være til stede i hinandens liv. Med internettet kan folk holde kontakten med venner og familie uanset tid og sted. Dette hjælper med at skabe intimitet og samvær i en stadig mere spredt mobil verden. På bagsiden skaber det også flere muligheder for fremmede at mødes på grund af fælles interesser og for nye venskaber og andre forhold at udvikle sig mellem tilfældige bekendte. Med Internettet har almindelige mennesker mere magt til at udvide deres netværk af kontakter og derved udvide deres rækkevidde.
Social interaktion
Geografi har altid begrænset folks sociale grænser. Det er lettere og hurtigere at holde kontakten med en person, der bor fysisk tæt ved. Klassen har også været med til at definere folks sociale kredse, hvor økonomiske, seksuelle, racemæssige, religiøse og nationale faktorer fungerer som hindringer for global kommunikation. Internettet har ikke ødelagt disse begrænsninger, men det har mindsket deres relevans ved at lade folk deltage sammen på samme virtuelle arena. Takket være Internettet kan folk oprette forbindelse til hinanden fra næsten hvor som helst i verden, der har internetadgang. Resultatet har været en blanding af traditionelle kulturer, da ligesindede søger hinanden online. Efterfølgende er interessebaserede kulturer blevet meget stærkere. Dette hjælper isolerede mennesker med at finde samfund og udvide deres horisont.
Former for udtryk
Internettet giver nye medier, som folk kan kommunikere med andre ved at udtrykke sig. Webteknologier hjælper amatørmediepersonligheder med at producere og distribuere deres egne videoer. Disse teknologier hjælper kunstnere med at udstille, forfine og endda skabe deres kunst. Forfattere kan finde deres stemme ved hjælp af ubegrænsede webressourcer; aktivister kan organisere deres samfund, og kronisk travle mennesker henter information og udtrykker sig i 140 tegn takket være Twitter. Også stigningen af internet-memes har skabt en ny social valuta, som folk kan bruge til at forholde sig til hinanden - hvilket giver anledning til helt nye sociale strukturer, der hjælper med at forme samfundets fremtid.
Virksomhedskommunikation
Internettet har accelereret tempoet i forretningen og udvidet omfanget af, hvad der er muligt på arbejdspladsen. Den mest åbenlyse fordel er, at folk har bedre muligheder for direkte kommunikation, herunder e-mail, sms'er og videokonference. Langdistance-samtaler, der før tog dage at løse via telefon, kan afslutte sig om få minutter. E-mail-filtrering hjælper de vigtigste meddelelser med at få den prioritet, de har brug for. Men fordelene løber endnu dybere end dette. Takket være Internettet kan moderne virksomheder eksistere flere steder, hvor hvert websted er problemfrit forbundet til de andre via Internettet. God it-praksis hjælper med at automatisere mange forretningsprocesser, såsom online salg. Dette gør det muligt for computere at udføre meget af benarbejdet - hvilket reducerer mulighederne for menneskelige fejl.