En almindelig sætning omkring mobiltelefonbrug i disse dage er "ulåst telefon." Ved at låse op for en telefon forsøger brugerne at få fuld kontrol over deres telefon, og hvilken service de bruger den med. Mens sandheden bag denne erklæring afhænger af den enkelte brugers teknologiske sofistikering, garanterer ikke låsning af en Verizon-telefon, at den fungerer med U.S. Cellular eller andre operatører.
Rooting
Udtrykket "oplåsning" med henvisning til mobiltelefoner involverer at få administratorrettigheder på en smartphone. Dette gør det muligt for en bruger at omgå de begrænsninger, som Verizon satte i telefonens software. Disse kan være begrænsninger for, hvilke applikationer brugeren kan installere på telefonen, samt begrænsninger for brugerens evne til at tilpasse ydeevneindstillingen til telefonens fysiske hardware. Mens det at få disse privilegier kan få uerfarne brugere til at bryde deres telefoner eller åbne dem for sikkerhedssårbarheder, kan erfarne brugere tilpasse telefonen til deres nøjagtige præferencer.
Verizon-funktion
En ulåst Verizon-telefon kan fungere på Verizons mobilnetværk på samme måde som før, før brugeren låste telefonen op. Dette inkluderer både adgang til Verizons netværk til håndtering af taleopkald såvel som dets datanetværk til at give sine mobile enheder internetadgang. På grund af arten af den teknologi, Verizon anvendte i sine telefoner i skrivende stund, kunne en ulåst Verizon-telefon kun fungere på Verizons mobilnetværk og ikke andre tjenesteudbydere.
Mursten
Mens en ulåst telefon fungerer på Verizons mobilnetværk, er der en mulig hindring, der kan forhindre sådan funktionalitet - han deaktiverer sig selv. De fleste mobiludbydere, inklusive Verizon, rynker panden på brugerne, der låser deres telefoner op. For at modvirke dette introducerede Verizon en funktion, hvor mange af sine telefoner vil kontrollere systemindstillingerne ved opstart. Hvis disse indstillinger afviger fra visse forudindstillede standarder, deaktiverer telefonen permanent sin egen hardware og forhindrer telefonen i at tænde igen. En telefon, der permanent deaktiverer sig selv, også kendt som "murning", fungerer ikke på noget mobilnetværk.
CDMA-udbydere
Verizon-telefoner bruger CDMA-teknologi til at oprette forbindelser mellem sine tale- og datanetværk og de enkelte Verizon-mobiltelefoner. De fleste andre mobiludbydere i USA bruger GSM-teknologi. Uanset om telefonen er låst eller ulåst, er det eneste andet mobilnetværk, en Verizon-telefon kunne arbejde på, Sprints mobilnetværk. Dog skal brugeren overbevise en Sprint-servicemedarbejder om at aktivere telefonen på Sprints netværk. Sprint-medarbejdere er ikke forpligtet til, lovligt eller på anden måde, at gøre det.
