Når din iPhone giver dig en meddelelse om gendannelsestilstand eller simpelthen ikke starter op, er der et par trin, der skal hjælpe med at løse dit problem. I mange tilfælde kan problemet løses ved at oplade din iPhone korrekt. Når opladning ikke fungerer, kan du forsøge at gendanne din iPhone og opdatere den til den nyeste version af iOS. Apple Support giver også en liste over specifikke fejlkoder, der kan hjælpe dig med at diagnosticere og fejlfinde problemer med din enhed, hvis en gendannelseshandling ikke fungerer. Hvis alt andet fejler, kan Apple Store hjælpe dig med at få din iPhone til at fungere igen.
Oplad iPhone
Trin 1
Slut din iPhone til den batterioplader, der fulgte med din enhed. Sæt opladeren direkte i en stikkontakt, ikke en computer.
Trin 2
Oplad din iPhone i mindst 15 minutter.
Tænd din iPhone ved at holde Hjem-knappen nede, indtil enheden starter.
Gendan iPhone
Trin 1
Slut din iPhone til din computer ved hjælp af det medfølgende opladerkabel.
Trin 2
iTunes skal starte automatisk. Hvis iTunes ikke starter automatisk, skal du klikke på Windows "Start" -knappen, skrive "itunes" i søgefeltet og trykke på "Enter". På en Mac skal du klikke på iTunes-ikonet i Dock.
Trin 3
Klik på din iPhone, når den vises i sektionen Enheder i iTunes. Hvis det ikke vises, kan du prøve at forbinde enheden med et andet opladningskabel og sørge for, at dit kabel ikke er beskadiget.
Trin 4
Klik på "Oversigt", og vælg "Gendan".
Skub "Slide to Set Up" -linjen på din iPhone, og følg instruktionerne for at konfigurere din iPhone.
