Sikkerhedskopiering af dine vigtige personlige og forretningsfiler på en ekstern harddisk virker som en god idé - indtil den ikke starter, og du ikke kan hente oplysningerne. Som enhver elektronisk enhed er eksterne harddiske modtagelige for beskadigelse af strøm- og kommunikationsportene; hvis den tabes, kan harddisken også blive beskadiget internt. Selv en nybegynder kan dog foretage fejlfinding på en ekstern harddisk, hvis de ved, hvilke områder de skal se på.
Dårlig strømforbindelse
Når din computer ikke genkender din eksterne harddisk, skal du først kontrollere strømmen. Kontroller, at strømforsyningen sidder godt fast i både stikkontakten og enheden. Hvis den har et LED-strømindikator, kan du bekræfte, at der modtages strøm. Hvis din enhed ikke har en LED, skal du bemærke den hvirvlende lyd fra den roterende disk på harddisken, der angiver, at strømmen er tændt. Hvis der ikke modtages strøm, er hverken strømforsyningen eller loddet strømforbindelse på kortet forringet.
Dårlig kommunikationsforbindelse
Hvis strømmen ikke er problemet, skal du kontrollere kommunikationen mellem din harddisk og computeren. Sørg for, at dit USB-kabel er tilsluttet både computeren og den eksterne harddisk. Når du gør dette, skal du høre en lyd fra computeren og en meddelelse om, at driveren til enheden installeres. Hvis enheden ikke genkendes, skal du muligvis downloade den nyeste driver. Hvis computeren ikke giver nogen indikation af kommunikation, kan det være en dårlig port på enten din pc eller den eksterne harddisk.
Eksterne harddiskafskærmninger
Hvis stikkene er årsagen til dine problemer, og du ikke er fortrolig med at rette dem ved lodning, er der eksterne drevkabinetter, som du kan købe fra en elektronikbutik. Disse kabinetter indeholder mange forskellige stilarter på harddiske, inklusive SATA, IDE og SCUSI. Fjern simpelthen din harddisk fra den aktuelle kabinet, og overfør den i henhold til producentens anvisninger. Med disse vil du være i stand til at fortsætte med at bruge drevet og ikke miste nogen af de oplysninger, det indeholder.
Dårlig HDD
Når alle andre trin er bekræftet, kan du finde ud af, at harddisken er årsagen til dit problem. Hvis der kommer en kliklyd fra enheden, er den sandsynligvis beskadiget. Desværre, når dette først er sket, er der få muligheder for at hente dine oplysninger fra drevet. Du kan købe software, som ikke garanterer genopretning, eller du kan sende dit drev til en specialist til retskyndig genopretning. Den sidste mulighed er dyr, så din beslutning afhænger af værdien af de oplysninger, du har mistet.