Digitalt kabel er det valgte kabelformat for amerikanere, især efter at føderal lov har udfaset det analoge "over-the-air" udsendelsesformat i 2009. Da digitale tv-stationer udsendes over et andet format end analoge, viser signalproblemer sig i forskellige måder og kræver andre tilgange til fejlfinding end den, der kræves til analogt tv.
Genkendelse af problemer med digitalt kabelsignal
Signalproblemer forbundet med digital kabeltjeneste manifesterer sig på forskellige måder end signalproblemer forbundet med analogt kabel. Mens nedbrydning af analoge kabelsignaler generelt forårsager statisk eller popping på skærmen, resulterer dårligt digitalt kabelsignal normalt i pixelisering eller "makroblokering" - udtrykket, der beskriver den puslespillignende effekt, der bryder ud over hele skærmen. Billedet kan også fryse helt, og du kan høre intermitterende lyd eller slet ingen lyd.
Nulstil digitalt kabeludstyr
Som bemærket anvendes digital kabeltjeneste typisk i forbindelse med digitalt kabeludstyr, især en digital kabelkonverterboks. Det første og ofte mest effektive fejlfindingstrin til løsning af digitale kabelsignalproblemer er at genstarte dit Comcast digitale kabelboks ved at fjerne netledningen i 30 sekunder og tilslutte den igen. Når boksen genstarter, skal du kontrollere dine Comcast-kabelsignaler for at se om billedet er vendt tilbage til det normale.
Isoler problemet
Da der er langt flere digitale tv'er på markedet i dag end analoge, kan de billed- og lydproblemer, du oplever, synes at være resultatet af en forringelse af dit Comcast digitale signal, når de faktisk er et resultat af problemer med tv'et generelt. For at afgøre, om dette er tilfældet, skal du kontrollere de andre komponentenheder, der er tilsluttet dit tv - dvd-afspillere, spilsystemer, Blu-ray-afspillere - og se efter et af de samme signalproblemer. Hvis du bemærker de samme problemer, er problemet mere sandsynligt dit tv end dit Comcast-kabelsignal. Hvis problemerne ser ud til at være begrænset til Comcast-kanaler alene, er tv'et imidlertid sandsynligvis ikke kilden til problemet.
Kontroller forbindelser
Blandt de mest almindelige årsager til et forringet kabelsignal er en løs koaksial kabelforbindelse, tydelig som det kan synes. Kontroller koaksialkablet, der fastgør dit vægkabeludgang til koaksialindgangen på enten dit tv eller din Comcast digitale kabelboks, og sørg for, at fittings i hver ende af kablet bare er håndtætte, ikke strammere og ikke løsere. Hvis billedet ikke forbedres efter stramning af kablet, er det altid nyttigt at fjerne kablet helt og kontrollere kobbernålen, der løber gennem midten af kablet for bøjning eller beskadigelse. Udskift kablet, hvis det er stærkt beskadiget, men hvis signalet ikke forbedres på dette tidspunkt, er det nødvendigt at kontakte Comcasts tekniske support og rapportere problemet til dem.
