Hvad kan jeg gøre, når min iPad er frossen?

IPads fryser af forskellige årsager. De kan ikke reagere, hvis batteriet løber tør, eller hvis en app forårsager et problem med operativsystemet. I nogle tilfælde fungerer iPad slet ikke; i andre fryser kun en app. Nogle gange er dit problem bare en midlertidig fejl, som du nemt kan løse. Andre gange kan din iPad have mere alvorlige problemer, og du skal muligvis gendanne den i gendannelsestilstand eller få den tjekket af Apple eller en tredjeparts reparationsservice.

Tjek din iPad's batteri

Hvis din iPad ser ud til at være lukket ned, har en tom skærm og ikke reagerer, når du prøver at tænde den med Sleep / Wake-knappen, så har du muligvis simpelthen brugt batteriet. IPads lukker, når de ikke har nok strøm til at køre. Prøv at oplade det for at se, om dette løser problemet. Det kan tage et par minutter, før batteriopladningsikonet vises, og du kan muligvis ikke bruge det i op til 20 minutter, mens det tager nok strøm til at fungere.

Tving en nedlukning af en app

Fejl i apps kan forårsage nogle fryseproblemer i iPads. Hvis din skærm fryser på selve appen, men knapperne på din iPad stadig fungerer, kan du tvinge den til at lukke. Dobbeltklik på knappen "Hjem", og stryg gennem appsne nederst på skærmen, indtil du kommer til den, du har brugt. Hvis du stryger det op, lukker det. Nogle gange fryser skærme på grund af apps, der stadig kører i baggrunden, selvom du har lukket dem. Hvis du for nylig har afbrudt en app, og din iPad derefter stopper med at svare, skal du holde "Sleep / Wake" -knappen nede, indtil strømskyderen vises, og derefter trykke på "Hjem" -knappen i et par sekunder, før du frigiver den. Hvis en app forårsagede frysningen, skal du kunne bruge din iPad igen.

Genstart eller nulstil din IPad

Hvis din iPad ikke reagerer fuldstændigt, eller hvis apps, der ikke lukker tvang, ikke løser dit problem, skal du slå den fra og til igen. Hvis dette ikke virker, eller hvis du slet ikke kan genstarte det, kan du prøve at nulstille det. Hold knapperne "Sleep / Wake" og "Home" nede samtidigt i ca. ti sekunder. Du skal se Apple-logoet vises på skærmen, hvis dette har fungeret, og du skal kunne bruge iPad igen, når den tændes.

Gendan din IPad

Hvis alt andet fejler, skal du muligvis gendanne din iPad. Husk, at dette vil slette alle dine data og indstillinger og gendanne enheden tilbage til fabriksindstillingerne - du skal sikkerhedskopiere iPad'en, hvis du kan, inden du starter denne proces, så du kan overføre data tilbage senere. Slut din iPad til din computer, og åbn iTunes. Hvis iTunes ikke genkender iPad, skal du tvinge en gendannelse. For at gøre dette skal du slukke for iPad. Hvis den ikke reagerer, skal du holde knapperne "Sleep / Wake" og "Home" nede samtidigt, indtil den lukker ned. Hold knappen "Hjem" nede og tilslut iPad til computeren; slip knappen, når skærmen viser meddelelsen "Opret forbindelse til iTunes". Hvis iTunes ikke åbnes automatisk, skal du åbne det. Når du har forbindelse til iTunes, skal du klikke på ikonet "iPad" øverst til højre i menulinjen, vælge fanen "Oversigt" og derefter "Kontroller for opdatering" - hvis du har brug for at opdatere din software, skal du gøre dette først . Klik derefter på "Gendan iPad." Du bliver bedt om at bekræfte gendannelsen, før den starter. Når det er gjort, skal du indstille iPad igen, før du kan gendanne dens data.

Få tredjepartshjælp

Hvis ingen af ​​disse løsninger løser din frosne iPad, skal du muligvis have nogen til at se på enheden. Hvis det stadig er i garantiperioden, kan du kontakte Apple Support eller sende / tage det ind for en service. Det kan også kvalificere sig til Apples service uden garanti. Hvis du ikke længere har dækning eller ønsker en alternativ løsning til Apple, skal du muligvis finde en tredjepartsbutik, der reparerer iPads.