Problemet med iMessage, der viser det gamle telefonnummer, er rapporteret af nogle brugere. Nedenfor finder du trinene til at løse problemet med iMessage, der viser forkert telefonnummer.
iMessage Viser forkert telefonnummer
Problemet med iMessage, der viser forkert telefonnummer på iPhone, opstår normalt efter en iOS-opdatering, og når brugerne prøver at aktivere iMessage og FaceTime på deres enheder.
Dette problem står også over for brugere, der skifter til et andet telefonnummer under ferier i et andet land, skifter transportører, skifter telefonnumre eller har utilstrækkelig balance på deres konto.
I alle tilfælde aktiveres iMessage ikke med det aktuelle telefonnummer og viser det gamle telefonnummer i afsnittet "Send & modtag" i iMessage-indstillinger på iPhone.
Nedenfor finder du en række metoder, som brugerne har forsøgt med succes for at løse problemet med iMessage, der viser forkert telefonnummer på iPhone.
1. Tænd / sluk iMessage
Sørg for, at du har tilstrækkelig balance i din konto til at sende SMS-beskeder, og følg nedenstående trin for at slukke iMessage og tænde den igen.
1. Gå til Indstillinger> Meddelelser> sluk for iMessage ved at flytte skiftet til OFF-position.
2. Tryk på tænd / sluk-knappen> brug skyderen til at slukke for din iPhone.
3. Vent i 5-10 minutter, og tænd for din iPhone ved at trykke på tænd / sluk-knappen.
4. Gå til Indstillinger> Telefonnummer> Sørg for, at dit rigtige telefonnummer vises ved siden af “Mit nummer”.
5. Gå til Indstillinger> Meddelelser> tænd iMessage ved at flytte skiftet til ON-position.
6. Gå til Indstillinger> Meddelelser> Sørg for, at dit rigtige telefonnummer vises ved siden af “Send & modtag”.
Handlingen med at deaktivere iMessage, vente i 5 minutter og genaktivere iMessage gør dit nye telefonnummer til at blive registreret på Apples iMessage-servere.
3. Log ud / log ind på iMessage
Den næste løsning til problemet iMessage, der viser forkert telefonnummer, er at logge ud af iMessage og logge ind igen.
1. Gå til Indstillinger> Meddelelser> tryk på Send & modtag.
2. Tryk på din Apple ID på den næste skærm.
3. På pop op-vinduet skal du trykke på Log ud for at bekræfte.
4. Gå ligeledes til Indstillinger> FaceTime> tryk på dit Apple ID> tryk på Log ud.
5. Gå tilbage til Indstillinger> Meddelelser> Send & modtag> tryk på Brug dit Apple ID til iMessage og log ind med dit Apple ID.
Ovenstående skal aktivere iMessage / FaceTime på din iPhone igen og løse problemet.
3. Nulstil netværksindstillinger
Hvis ovenstående metode ikke løste problemet, skal du nulstille netværksindstillinger på din iPhone. Dette vil slette netværksindstillinger og WiFi-netværksadgangskoder på din iPhone.
1. Sluk både iMessage og FaceTime på din enhed.
2. Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> tryk på Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på Nulstil netværksindstillinger for at bekræfte på pop op-vinduet.
4. Forbind derefter til WiFi-netværket ved at indtaste dit WiFi-netværksadgangskode.
5. Gå til Indstillinger> Meddelelser> se, om det rigtige telefonnummer vises ved siden af “Send & modtag”.
4. Importer SIM-kortkontakter
Nogle brugere har rapporteret at løse problemet ved at importere SIM-kontakter til deres iPhone.
1. Gå til Indstillinger> Kontakter> tryk på Importer SIM-kontakter.
Når kontaktpersoner er importeret, skal du se om iMessage viser det rigtige telefonnummer.
5. Skift din Apple ID-adgangskode
Hvis ovenstående metoder ikke fungerede, ville ændring af din Apple ID-adgangskode hjælpe dig med at løse dette problem.
1. Gå til Indstillinger> tryk på Apple ID> Adgangskode & sikkerhed> Skift adgangskodeindstilling.
2. Besvar sikkerhedsspørgsmål for at bekræfte din identitet.
3. Indtast nuværende adgangskode, nyt kodeord, bekræft nyt kodeord på det næste skærmbillede.
4. Efter opdatering af adgangskode, gå til Indstillinger> Apple ID> rulle ned og tryk på Log ud.
Log på dit Apple ID, log ind på iMessage og se af iMessage viser nu det rigtige telefonnummer.
