Modtagelse af duplikatkopier af en e-mail-besked er et ret almindeligt problem, der kan opstå, når du bruger en POP3-e-mail-klient som Outlook. Ud over forkerte regelindstillinger er der flere mulige grunde til, at dette kan forekomme. Den eksekverbare Microsoft Outlook er ikke begrænset til kun en kørende instans. Hvis flere forekomster kører, kan duplikatanmodninger til din POP3-server resultere i at downloade den samme besked to gange. I andre tilfælde kan det, hvis du efterlader en kopi af meddelelsen på serveren eller har to POP3-konti til den samme profil, få dig den samme besked mere end én gang.
Sørg for, at kun én instans kører
Trin 1
Højreklik på proceslinjen, og klik på "Start task manager".
Trin 2
Klik på fanen "Processer".
Trin 3
Klik på kolonnen "Billednavn". Dette sorterer alle processer alfabetisk. Du skal kun have en "Outlook.exe" angivet. Hvis du har mere end en liste, kan du modtage duplikerede e-mails.
Højreklik på en af "Outlook.exe" -listerne, og klik på "Afslut opgave." Klik på "Ja" i bekræftelsesdialogen.
Undgå at efterlade kopier af meddelelser på serveren
Trin 1
Åbn Outlook.
Trin 2
Klik på "Værktøjer" og klik på "E-mail-konti."
Trin 3
Klik på "Vis eller skift eksisterende e-mail-konti", og klik på knappen "Næste".
Trin 4
Vælg din e-mail-konto fra listen, og klik på "Skift".
Trin 5
Klik på knappen "Flere indstillinger", og klik derefter på fanen "Avanceret".
Klik for at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet ud for "Efterlad en kopi af meddelelser på serveren" og klik på knappen "OK".
Profiler med to POP3-konti
Trin 1
Åbn Outlook.
Trin 2
Åbn menuen "Værktøjer".
Trin 3
Klik på "Send / modtag indstillinger" og klik på "Definer send / modtag grupper."
Trin 4
Dobbeltklik på gruppen for at få vist kontiene.
Klik på en af de to konti, og fjern markeringen i feltet ud for "Modtag postforsendelser."
