Generelt skal iPhone automatisk downloade og installere opdateringer. Det kan dog ikke altid ske. Så lad os gå videre og se på, hvad vi skal gøre, hvis iPhone ikke opdateres.
iPhone opdateres ikke
I tilfælde af større og veldokumenterede iOS-opdateringer vil millioner af iPhone-brugere forsøge at downloade opdateringer samtidig, hvilket resulterer i, at Apple bliver overbelastet.
I tilfælde af større iOS-opdateringer kan det derfor tage et stykke tid, før din iPhone er i stand til at oprette forbindelse til Apple-servere og downloade opdateringerne.
For at udelukke muligheden for, at Apple-servere er optaget, kan du prøve at opdatere din enhed på den anden dag af en større iOS-opdatering.
Hvis du stadig ikke er i stand til at installere opdateringer, er det sandsynligt, at et andet problem forhindrer din iPhone i at installere opdateringer.
1. Genstart iPhone
Genstart hjælper med at afslutte fastlåste programmer og processer på iPhone, hvilket muligvis forhindrer din enhed i at installere opdateringer.
1. Tryk på tænd / sluk-knappen (ON / OFF-knappen) på din iPhone, indtil du ser muligheden 'Slide to Power Off' på skærmen på din iPhone.
2. Sluk for din enhed ved at flytte Sider til højre.
3. Når iPhone er helt slukket, skal du vente i 60 sekunder og genstarte din iPhone ved at trykke på tænd / sluk-knappen.
Når iPhone er genstartet, skal du gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering og se, om du er i stand til at installere opdateringer på din enhed.
2. Kontroller lagerplads på iPhone
iOS-opdateringer kan variere fra 0, 5 til 1, 5 GB eller mere i størrelse. Sørg derfor for, at der er tilstrækkelig lagerplads til rådighed på din enhed.
1. Gå til Indstillinger> Generelt> tryk på iPhone Storage.
2. På det næste skærmbillede vil du kunne se den mængde lagerplads, der er tilgængelig på din enhed.
Hvis du har ca. 1, 6 GB lagerplads til rådighed, er mangel på lagerplads sandsynligvis ikke årsagen til, at iPhone ikke opdaterer eller installerer opdateringer.
Hvis du har mindre lagerplads, bliver du nødt til at gøre en indsats for at frigøre lagerplads på din enhed.
3. Opdater iPhone på computeren
Hvis du ikke er i stand til at opdatere iPhone ved hjælp af Indstillinger, skal du prøve at opdatere ved hjælp af iTunes på en Windows-computer eller Mac.
1. Åbn iTunes på din Windows-computer.
2. Sæt iPhone i computeren ved hjælp af det medfølgende kabel
3. Klik på telefonikonet, som det vises på computerskærmen.
4. Klik derefter på fanen Oversigt i venstre rude. I højre rude skal du klikke på knappen Kontroller for opdatering.
5. Tryk på Download og opdater på pop op-vinduet.
4. Opdater iPhone ved hjælp af appen Indstillinger
Hvis du ikke kunne installere opdateringer ved hjælp af iTunes, kan du prøve at installere dem ved hjælp af appen Indstillinger på din iPhone.
Sørg for, at du prøver dette trin, selvom du tidligere havde forsøgt at installere opdateringer vha. Indstillingsappen på din iPhone.
1. Gå til Indstillinger> Generelt> tryk på Softwareopdatering.
2. På det næste skærmbillede skal du trykke på linket Download og installer.
5. Gendan iPhone
Hvis din iPhone stadig ikke opdaterer, er det sandsynligt, at systemfiler på din enhed er blevet beskadiget.
Løsningen i dette tilfælde er at slette alle data på din iPhone (inklusive ødelagte filer), geninstallere operativsystemet og Gendan iPhone ved hjælp af en sikkerhedskopi af din iPhone.
Lav derfor først en sikkerhedskopi af iPhone til Mac eller Windows-computer, og gendan iPhone fra sikkerhedskopi.
6. Gendannelse af DFU-tilstand
Hvis den almindelige gendannelsesproces ikke hjalp, kan du prøve en dybere gendannelsesproces kaldet DFU Mode Restore.
DFU Mode Restore vil slette alle data på din iPhone og geninstallere både iOS-operativsystemet og også firmwaren på din enhed.
Hvis DFU Mode Restore ikke hjælper, skal du få din iPhone kontrolleret af en kvalificeret tekniker for hardwareproblemer.
