Nogle brugere har rapporteret, at de kommer over “Fejlmeddelelse om webcam bruges af et andet program”, mens de bruger Skype og andre videoopkaldsapps. Nedenfor finder du trinene til at løse dette problem i Windows 10.
Webcam bruges af et andet program
Fejlmeddelelsen "Dit webcam bruges i øjeblikket af et andet program" opstår uanset om du bruger det integrerede webcam på den bærbare computer eller bruger et eksternt kamera tilsluttet en stationær computer.
Generelt er det kendt, at denne fejl opstår på grund af korruption af Skype-programmet, manglende eller beskadigede kameradrivere, kameraappen er beskadiget og på grund af Skype eller andre videoopkaldsapps, der ikke har tilladelse til at få adgang til kameraet på din computer.
1. Giv Skype adgang til kamera
En simpel årsag til "Dit webcam bruges i øjeblikket af en anden applikation" fejlmeddelelse skyldes, at Skype ikke har adgang til kameraet på din computer.
1. Åbn Indstillinger, og klik på Privatliv.
2. Rul ned på skærmbilledet Privatliv og klik på Kamera i venstre rude. I højre rude skal du slå TIL Tillade, at apps får adgang til dit kameraindstilling.
3. Rul ned og skift TIL skyderen ud for Kamera, der er placeret under “Vælg hvilke apps, der har adgang til dit kamera” på den samme skærm.
4. Rul stadig ned på den samme skærm, og sørg for, at skyderen til Skype er indstillet til ON-position.
Genstart computeren for at implementere denne ændring.
2. Aktivér kamera på din computer
Det er muligt, at du eller en anden med adgang til computeren muligvis har deaktiveret webcam af sikkerhedsmæssige årsager, eller webcam er blevet deaktiveret af sikkerhedsprogrammet på din computer.
1. Højreklik på Start-knappen, og klik på Enhedshåndtering.
2. På skærmen Enhedshåndtering skal du udvide posten til kameraer (eller billeddannelsesenheder), højreklikke på dit webcam og klikke på Aktivér enhed.
3. Nulstil kameraappen
Det er meget muligt, at fejlmeddelelsen er forårsaget af en softwarefejl eller en fejl i Camera App.
1. Åbn Indstillinger, og klik på Apps.
2. På det næste skærmbillede skal du klikke på Apps og funktioner i venstre rude. I højre rude skal du rulle ned og klikke på Kamera> Avancerede indstillinger.
3. Rul ned på det næste skærmbillede og klik på knappen Nulstil.
4. Klik på Nulstil igen for at bekræfte på pop op-vinduet.
Genstart computeren for at implementere denne ændring.
4. Opdater kameradrivere
1. Højreklik på Start-knappen, og klik på Enhedshåndtering.
2. På skærmen Enhedshåndtering skal du udvide posten til kameraer (eller billeddannelsesenheder), højreklikke på dit webcam og klikke på Opdater driver.
3. På det næste skærmbillede skal du klikke på Søg automatisk efter opdateret driverprogramvaremulighed.
Lad Windows 10 søge efter den opdaterede enhedsdriver på din computer.
4. Genstart computeren for at gennemføre denne ændring.
5. Brug Desktop-version af Skype
Hvis du ikke er i stand til at løse problemet ved hjælp af ovenstående metoder, kan du prøve at bruge den klassiske desktopversion af Skype på din computer i stedet for at bruge Skype-appen som allerede tilgængelig i Windows 10.
1. Åbn Chrome eller enhver anden webbrowser, og download Skype til Windows på din computer.
2. Når downloadet er afsluttet, dobbeltklikker du på den downloadede Skype.exe-fil og følg instruktionerne på skærmen for at afslutte installationen af Skype.
3. Efter installation af Skype skal du genstarte computeren og åbne den nye Skype Desktop-app.
Brug af den klassiske version af Skype skal give dig mulighed for at foretage Skype-videoopkald uden at støde på "Dit webcam bruges i øjeblikket af et andet program" -fejl.
