Skærmfrysning kan forekomme på Xbox 360 af flere grunde. De mest sandsynlige årsager inkluderer problemer med en spildisk, beskadigede installerede spilfiler, netværksproblemer og manglende luftstrøm til konsollen. Skærmen fryser næsten altid med, at du mister ikke-gemte spilfremskridt, så det at bestemme årsagen hjælper dig med at løse problemet og forhindre det i at ødelægge dit spil. For at frigøre din Xbox 360 og hjælpe med at forhindre fremtidig frysning skal du foretage fejlfinding for at finde ud af årsagen.
Trin 1
Tryk på den midterste "Guide" -knap på din Xbox 360-controller, og tryk derefter på "Y." Hvis der ikke sker noget, skal du trykke på tænd / sluk-knappen på din Xbox 360-konsol for at slukke for den. Sørg for, at konsollen er placeret i et klart, ventileret område på en fast overflade væk fra genstande, der kan hindre luftstrømmen til dens ventilationskanaler. Tænd den igen.
Trin 2
Tjek spilskiven. Tag spildisken ud af din Xbox 360-konsol diskskuffe, og inspicer den for revner, skrammer og pletter. Tag om nødvendigt en blød, vanddæmpet klud og rengør disken. Gnid indefra og ud. Hvis der efter afslutningen er revner eller skrammer, der ikke er forsvundet, kan disken sandsynligvis ikke afspilles.
Trin 3
Prøv et andet spil. Hvis du spiller et installeret Xbox 360-spil, kan der være et problem med selve spillet. Indlæs et andet spil, og spil det som du normalt ville. Hvis det ikke fryser, er spillet problemet. Gå til Xbox LIVE Marketplace, og download det problematiske spil igen til din konsol.
Trin 4
Tjek din internetforbindelse. Hvis du spiller på Xbox LIVE, og dit spil fryser, er det sandsynligt, at du har mistet adgangen til Internettet. Kontroller Ethernet-kablet eller den trådløse forbindelse for at sikre, at det stadig er tilsluttet. Hvis det er nødvendigt, skal du kontakte din internetudbyder for at sikre dig, at der ikke er afbrydelser i dit område.
Kontakt Xbox Support, hvis du fortsat har problemer med frysning. Besøg Xbox Support-kontaktsiden (se link i Ressourcer) og følg vejledningen for at kontakte Xbox Support om dit problem.
