Hvad skal jeg gøre, hvis din internetudbyder kvæler dig?

Hvis din internetforbindelse pludselig bliver langsommere, og der ikke er noget galt med selve forbindelsen, er der en chance for, at din tjeneste bliver bremset. Internetudbydere bruger gasregulering for at reducere båndbreddeforbruget hos tunge brugere, hvilket kan forringe tjenesten for andre, der bruger den samme infrastruktur.

Formål

Throttling bruges af internetudbydere til at styre brug af båndbredde på deres netværk. Nogle udbydere vil begrænse den tilgængelige båndbredde til forbindelserne til de tungeste brugere for at sikre, at andre kunder ikke ser langsommere internethastigheder som et resultat. Throttling kan forekomme pr. Konto som et resultat af at overskride en bestemt mængde båndbredde, der er tildelt pr. Måned, eller som en gruppe til de tungeste brugere i tider med brug af høj båndbredde generelt.

Symptomer

Det kan være vanskeligt at finde ud af, om din forbindelse er nedsat, da mange udbydere ikke giver dig besked om deres handlinger. Throttling vises som et pludseligt fald i downloadhastigheden eller for en bestemt applikation, når en internetforbindelse ellers fungerer normalt. Begrænsningen kan være kortvarig - varer kun et par timer eller dage - som følge af kraftig brug af båndbredde eller kan vare i resten af ​​en faktureringsperiode, hvis du har overskredet den tildelte mængde båndbredde. Internethastigheder vender tilbage til normal efter en periode i begge tilfælde.

Hvad skal man gøre

Ring til din internetudbyder, hvis du mener, at du bliver smurt. ISP's kundeservicemedarbejder er typisk i stand til at fortælle dig, om din konto blev målrettet, og om der er noget, du kan gøre for at rette det. Prøv at finde ud af, hvad der kan være årsagen, hvis du bliver truet gentagne gange: fx deling og videostreaming kan f.eks. Bruge meget båndbredde hurtigt. Kronisk brug af tung båndbredde kan føre til suspension og opsigelse af din konto, så det er vigtigt, at du hurtigt forstår og løser dit båndbreddeproblem.

Alternativer

Udbydere vil sandsynligvis ikke vende gasreguleringen, efter at den har fundet sted, så det kan være nødvendigt at overveje alternativer til at oprette forbindelse til internettet til nogle applikationer. Selv gasforbindelser har tilstrækkelig båndbredde til at udføre grundlæggende funktioner, men højere båndbreddeaktiviteter som streaming, downloading og fildeling fungerer muligvis forkert, hvis det overhovedet er tilfældet. I disse tilfælde skal du muligvis bruge en anden forbindelse, f.eks. En smartphone eller et mobilmodem eller en delt internettjeneste som et Wi-Fi-hotspot.