Det er en frustrerende følelse at tilslutte din iPod til din computer kun for at få iTunes til at fryse. Du kan ikke opgradere din iPods hardware, tilføje personlige videoer, du muligvis har konverteret, placere nye billeder på din enhed eller gøre en række andre ting. Uanset om du har dette problem ved hjælp af Windows 7 eller Mac OS X, er der et par ting, du kan prøve at genkende din iPod uden at kaste en pasform.
Opdater iTunes og Mac OS X
Tilslut ikke din iPod til din computer. Klik på Apple-ikonet i øverste venstre hjørne af OS X, og klik derefter på "Softwareopdateringer." Rul gennem listen over opdateringer, og sørg for at vælge en opdatering til iTunes, hvis en er tilgængelig. Installer opdateringerne. Genstart computeren, når opdateringerne er afsluttet. Åbn iTunes, og slut derefter din iPod til din computer for at se, om iTunes stadig fryser.
Opdater iTunes og Windows 7
Åbn iTunes. Tilslut ikke din iPod til din computer. Klik på "Hjælp" i øverste venstre hjørne, og klik derefter på "Søg efter opdateringer" for at se efter en iTunes-softwareopdatering. Installer en opdatering, hvis en er tilgængelig. Luk iTunes, og genstart computeren, når opdateringen er afsluttet. Klik på ikonet "Start" i nederste venstre hjørne af Windows-startskærmen. Skriv "Opdater" i søgefeltet, og tryk på "Enter". Dialogboksen Windows Update vises. Vælg de kritiske opdateringer, og klik på "OK" og derefter "Installer opdateringer." Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det. Klik på "Afslut", når opdateringerne er færdig med installationen. Genstart computeren. Åbn iTunes, og slut derefter din iPod til din computer for at se, om iTunes stadig fryser.
Deaktiver automatisk synkronisering
Åbn iTunes. Tilslut ikke din iPod. Hvis du bruger Mac OS X, skal du klikke på "iTunes" i menuen i øverste venstre hjørne af iTunes-programvinduet og derefter klikke på "Indstillinger". Hvis du bruger Windows 7, skal du klikke på "Rediger" i menuen i øverste venstre hjørne af iTunes-programvinduet og derefter klikke på "Indstillinger". Dialogboksen "iTunes" vises på skærmen. Vælg fanen "Enheder", og klik derefter for at markere afkrydsningsfeltet til venstre for "Forhindre, at iPods, iPhones og iPads synkroniseres automatisk." Klik på "OK". Slut din iPod til din computer for at se, om iTunes stadig fryser. Hvis din enhed er genkendt, skal du klikke på enhedens navn under "Enheder" i venstre side af programvinduet og derefter vælge de forskellige faner over din iPod-oversigtsfelt i højre side af programvinduet og fjerne markeringen fra alle undtagen en af de "Synkroniser" -felter, der er knyttet til disse faner. Afbryd forbindelsen, og tilslut derefter enheden igen, hver gang der efterlades et andet "Synkroniser" -felt for at se om synkronisering af indhold på din enhed er kilden til problemet.
Fjern plugins
Luk iTunes. Tilslut ikke din iPod til din computer. Naviger til følgende mappe, hvis du bruger Windows 7: "C: \ Brugere [brugernavn] \ App Data \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iTunes Plug-ins." Naviger til følgende mappe, hvis du bruger Mac OS X: "/ Library / iTunes / iTunes Plug-ins." Klip mappen "iTunes Plug-ins" fra den aktuelle placering, og indsæt den derefter på dit skrivebord. Åbn iTunes, og slut din iPod til din computer for at se, om enheden fryser op. Hvis enheden genkendes, skal du ikke geninstallere nogen af plug-insne, før du konsulterer det firma, du downloadede plug-ins fra. Hvis iTunes stadig fryser op, skal du ikke udskifte plug-ins, da de stadig kan være en del af problemet.
