Nedenfor finder du trinnene til at slette og geninstallere WhatsApp tilbage på din Android-telefon, i tilfælde af at du har problemer med appen og vil udføre en ny installation af WhatsApp uden at miste dine meddelelser og billeder.
Backup WhatsApp på Android-telefon
Inden du skynder dig at slette WhatsApp fra din Android-telefon, skal du huske at lave en sikkerhedskopi af dine WhatsApp-meddelelser til Google Drive. På denne måde mister du ikke dine beskeder, billeder og historie.
1. Åbn WhatsApp på din Android-telefon.
2. Tryk derefter på menuikonet med 3 punkter øverst til højre på skærmen.
3. Klik på Indstillinger i rullemenuen.
4. Tryk på Chats på indstillingsskærmen.
5. Klik derefter på Chat-sikkerhedskopi.
6. På skærmen Chat-sikkerhedskopi skal du trykke på knappen Sikkerhedskopiering for at starte sikkerhedskopiering af WhatsApp-meddelelser til Google Drev (se billede nedenfor).
Bemærk: Hvis det er nødvendigt, kan du markere indstillingen Inkluder videoer for at tage backup af videoer, der er knyttet til WhatsApp-meddelelser. Imidlertid vil inkludering af videoer bremse sikkerhedskopieringsprocessen, og videoer vil optage en masse plads på din Google Drev-konto.
7. Vent tålmodig på, at sikkerhedskopieringsprocessen er afsluttet. Tiden til sikkerhedskopiering afhænger af antallet af WhatsApp-meddelelser på din Android-telefon.
Slet WhatsApp på Android-telefon
Når du har oprettet en sikkerhedskopi af WhatsApp-meddelelser til Google Drev, kan du med sikkerhed følge ud af trinnene nedenfor at slette eller afinstallere WhatsApp på din Android-telefon.
1. Tryk på Indstillinger
2. Rul ned til enhedsafsnittet på skærmen Indstillinger og tryk på Programmer.
3. Tryk derefter på Application Manager.
4. Rul ned og tryk på WhatsApp på det næste skærmbillede.
5. På applikationsinfo-skærmen skal du trykke på Afinstaller for at slette WhatsApp fra din Android-telefon (se billede nedenfor)
6. Du vil se en popup, trykke på Afinstaller for at fjerne WhatsApp fra din Android-telefon (se billedet ovenfor).
Geninstaller WhatsApp på Android-telefon
Følg nedenstående trin for at downloade den nyeste version af WhatsApp fra Google Play Store og geninstallere WhatsApp på din Android-telefon.
1. Åbn Google Play Store på din Android-telefon
2. Søg efter WhatsApp i Google Play Store, og tryk på WhatsApp Messenger, når det kommer frem i søgeresultaterne.
3. Klik derefter på Install for at hente WhatsApp til din Android-telefon
4. På den næste skærm skal du trykke på Accept for at give WhatsApp adgang til dine kontakter, fotos og andre.
5. Når du trykker på Accept, vil WhatsApp begynde at downloade til din Android-telefon.
6. Når WhatsApp er færdig med at downloade, skal du trykke på Åbn.
7. Du vil se Velkommen til WhatsApp-skærmen, trykke på Enig og fortsætte med at acceptere WhatsApp Servicevilkår og Politik til beskyttelse af personlige oplysninger (Se billede nedenfor).
8. På det næste skærmbillede skal du vælge dit land, indtaste dit telefonnummer og trykke på Næste.
9. Derefter vil du se en popup, trykke på OK for at lade WhatsApp bekræfte dit telefonnummer.
10. Når dit telefonnummer er verificeret, vil WhatsApp kigge efter sikkerhedskopier og informere dig om den seneste sikkerhedskopi, du har foretaget til Google Drev. Tryk på Gendan for at gendanne alle dine WhatsApp-meddelelser.
11. Vent på, at gendannelsesprocessen er afsluttet, tryk på Næste, når du ser markeringen.
12. Indtast dit navn på skærmen Næste og tryk på Næste.
Med disse trin er det lykkedes dig at slette og geninstallere WhatsApp tilbage på din Android-telefon uden at miste nogen af dine meddelelser eller billeder.
Det er værd at nævne, at nogle brugere har rapporteret at miste meddelelser og beskrevet WhatsApp Backup and Restore Process som værende ikke 100% pålidelige.
Hvad vi angår, havde vi ingen problemer med at sikkerhedskopiere WhatsApp-meddelelser til Google Drive og gendanne dem på vores Android-telefon.
