Efterhånden som vores mobiltelefoner bliver mere magtfulde, bliver forskellen mellem sms'er og e-mail en mindre defineret; der er dog stadig vigtige forskelle. I mange situationer gør det øjeblikkelige og enkle ved en tekstbesked at bruge mediet bedre end at sende en e-mail.
Umiddelbarhed
Tekster leveres straks og direkte til en enhed, som de fleste af os altid har med os. Ikke så mange af os kontrollerer e-mail regelmæssigt - selvom nogen ejer en telefon, der er i stand til at sende og modtage e-mail, er der ingen garanti for, at e-mail bliver kontrolleret så regelmæssigt som tekstbeskeder. SMS-beskeder har mere en følelse af haster, mens e-mail tendens til at blive betragtet som information, der kan reageres på på et senere tidspunkt. Med cellenumre, der typisk er mere beskyttet end e-mail-adresser, repræsenterer en tekstbesked også en mere personlig og intim forbindelse.
Mobilitet
Fordelene ved at kunne modtage en SMS hvor som helst gælder også for den afsendende del af den - en tekst kan sendes fra ethvert sted, du kan få en dataforbindelse, og der er ikke behov for e-mail-klientsoftware til at komme i gang. De fleste moderne smartphones leveres nu med indbyggede e-mail-klienter, men sms'er forbliver enklere at gøre, og det er den eneste mulighed, hvis du bruger en mere grundlæggende mobiltelefon.
Brevity
SMS-beskeder er næsten altid skrevet ud på et mobiltelefontastatur, mens e-mails generelt er sammensat på et tastatur i fuld størrelse eller et større tablet-tastatur. Denne begrænsning kan fungere til fordel for SMS og tilskynde til kortere beskeder, der kommer til det punkt. Afsnit og tekstformatering fjernes alle og efterlader kun selve meddelelsen. Mens e-mail kan være at foretrække for at diskutere emner dybtgående, har sms'er fordelen, når det kommer til at lave hurtige arrangementer eller sende kortere meddelelser.
Volumen og sikkerhed
Spam-beskeder og gruppe-e-mails har til en vis grad fortyndet virkningen af e-mail. Beskeder, der sendes via e-mail, kan let gå tabt eller filtreres utilsigtet ud af indbakken. Mens tekstbeskeder kan sendes til en gruppe eller bruges til spambrugere, er problemet ikke så udbredt som det er med e-mail - dette giver SMS-formatet en anden fordel. Virusvedhæftninger og ondsindede links er andre problemer med e-mail, der ikke findes i samme omfang på tekstbeskeder, hvilket også gør det til en mere sikker platform.
