Når du synkroniserer din musik til din iPod, kan du støde på uventede problemer, især hvis dit musikbibliotek er stort, kommer fra flere forskellige kilder og spænder over mange års indsamling. Der kan være flere forskellige grunde til, at visse sange ikke kopieres til din iPod; den metode, du skal bruge til at løse problemet, varierer afhængigt af, hvad problemet præcist indebærer.
Tilladelsesproblemer
Hvis du har købt musik fra iTunes-butikken ved hjælp af to forskellige konti, er din computer muligvis ikke autoriseret til en af dem, hvilket får dig til ikke at kunne afspille sange, der er købt med den konto, eller kopiere dem til din iPod. For at løse problemet skal du klikke på "Gem", vælge "Godkend denne computer", indtaste Apple-id'et og adgangskoden, der er knyttet til den specifikke konto, og klikke på "Godkend." Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis udføre autorisationen ved hjælp af en administratorkonto eller slette en mappe med navnet "SC Info". Se hjælpefilerne på Apples websted (se Ressourcer) for mere information.
Fil inkompatibilitet
Nogle af filerne i dit musikbibliotek kan muligvis afspille uden problemer i iTunes, men på samme tid være uforenelige med din iPod. Hvis dette er tilfældet, kopieres filerne ikke, medmindre du konverterer dem til et kompatibelt format. Åbn iTunes-præferencer, vælg "Generelt" og klik på "Importindstillinger." Afhængigt af dine præferencer skal du vælge MP3-, AAC- eller Apple Lossless-koderen ved hjælp af rullemenuen "Importer ved hjælp af". Klik på "OK" for at gemme dine ændringer, og klik derefter på "OK" igen for at lukke vinduet Indstillinger. Find de problematiske sange i dit bibliotek, højreklik på hver af dem, og vælg "Opret MP3-version", "Opret AAC-version" eller "Opret Apple Lossless Version" afhængigt af den kode, du valgte. Når sangen er konverteret, skal du fjerne den gamle version fra dit iTunes-bibliotek.
Manglende filer
Mens du reorganiserer din harddisk, har du muligvis ved et uheld flyttet eller omdøbt lydfiler, der er knyttet til dit iTunes-bibliotek. Hvis dette er sket, kan iTunes ikke kopiere disse sange til din iPod. Du kan løse dette problem på to forskellige måder. Hvis du foretrak at have filerne på deres oprindelige placering, skal du flytte dem tilbage og omdøbe dem til deres oprindelige navn. Hvis du hellere vil have filerne på deres nye placering, skal du slette posterne for de problematiske sange fra dit iTunes-bibliotek og derefter tilføje dem igen.
ICloud-problemer
Fra og med iTunes 11 vises alle sange, du måtte have købt fra iTunes Store og derefter slettet fra din harddisk, stadig i dit bibliotek. Hvis du derefter forsøger at synkronisere din iPod, kan du ikke kopiere disse sange til den og modtage en fejlmeddelelse. For at løse problemet skal du skifte til fanen "Musik" i iTunes, højreklikke på en kolonneoverskrift og sikre, at "iCloud-download" er valgt. Klik på "Cloud" -overskriften for at bringe alle sange, der kun findes på iCloud, øverst i dit bibliotek, og klik derefter på downloadikonet i "Cloud" -kolonnen for at downloade hver enkelt sang.
